Teslimat ve Kargo Aşamaları
Teslimat ve Kargo
Önemli Bilgilendirme
Covid-19 pandemisi sürecinde siparişlerinizi en hızlı şekilde size ulaştırabilmek için yoğun bir çaba sarf ediyoruz. Ancak kargo firmalarındaki yoğunluk ve Sağlık Bakanlığı’nın belirlediği çalışma koşulları nedeniyle siparişinizin teslimat sürecinde bazı gecikmeler yaşanabilir. Bu süreçte anlayışınızı rica ediyor, siparişinizi en kısa sürede size ulaştırmak için gerekli özeni gösterdiğimizi bilmenizi istiyoruz.
carduccitr.com alışveriş sitemize üye girişi yaptıktan sonra “Siparişlerim” bölümünden siparişinizin durumunu takip edebilirsiniz. Siparişleriniz genellikle 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
Kampanya dönemlerinde mağazadan temin edilen ürünlerde gecikmeler yaşanabilir, bu durumda size bilgi verilecektir. Siparişiniz kargoya verildikten sonra gerekli bilgileri içeren bir e-posta alacaksınız. Yurtiçi Kargo, tüm gönderileri 17:00’da teslim aldığı için kargo takip numaranızı aldıktan sonra ertesi gün siparişinizi takip edebilirsiniz. Aynı gün kontrol ettiğinizde paketiniz hareketsiz görünebilir.
“Siparişlerim” sayfasında kargo takip numaranıza tıkladığınızda MNG Kargo takip sayfasına yönlendirileceksiniz. Bu sayfadan kargo hareketlerini takip edebilirsiniz. Kargo ile ilgili herhangi bir sorun yaşamanız durumunda Müşteri Hizmetleri birimimizle “(0212) 255 81 00” numaralı telefondan iletişime geçebilirsiniz. Yurt içindeki tüm illere gönderim yapılmaktadır.
Yurt dışına gönderim yapılmaktadır.